Mobilidade de trabalhadores e atratividade das regiões: caso das empresas tecnológicas (Inova-Ria)

Abstract

O setor de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) é extremamente competitivo devido, em grande parte, à escassez de recursos humanos qualificados nas áreas tecnológicas. O desafio da retenção de talentos formados em tecnologia é uma realidade em todo o mundo. Somente as empresas que estão continuamente atentas aos seus profissionais, ao mercado e às necessidades de ambos poderão retê-los. Em Portugal, há uma elevada procura de trabalhadores por empresas do setor das TIC, e é frequente que os funcionários sejam abordados continuamente por empresas nacionais e internacionais, o que justifica a alta taxa de rotatividade de recursos humanos (RH) em organizações tecnológicas, especialmente as mais frágeis. O setor das TIC está a começar a investir em práticas de gestão de RH para reter e motivar profissionais de tecnologia que são ativos de capital humano escassos e também porque esses profissionais qualificados em tecnologia parecem ser únicos nas suas atitudes em relação à motivação e satisfação no trabalho e nas suas competências. O principal objetivo desta pesquisa é identificar os determinantes da migração de talentos qualificados em tecnologia entre empresas e territórios para ajudar nas suas ações e estratégias de atração e para manter estes trabalhadores altamente qualificados. Para atingir este objetivo, foi criado inicialmente um questionário para indivíduos interessados em tecnologia que visitaram um evento tecnológico na cidade de Aveiro (Techdays Aveiro 2019). Posteriormente, produziu-se um questionário adicional, com base no anterior para profissionais das empresas da Inova-Ria (cluster de TIC de Aveiro) a fim de entender as suas motivações, a sua mobilidade passada e a sua intenção de mobilidade futura. A metodologia utilizada para análise dos dados obtidos nos questionários é feita através de testes não paramétricos, análise fatorial exploratória e modelos de regressão ordinal. Para profissionais de áreas tecnológicas, a satisfação das práticas de gestão de RH, como práticas motivacionais, recompensas financeiras, condições de trabalho e flexibilidade são determinantes positivos para a satisfação geral no emprego. Por sua vez, a intenção de deixar o emprego é influenciada negativamente pela satisfação em relação às práticas de RH (exceto pela flexibilidade) e pela satisfação sentida, em geral, no emprego. A probabilidade de mudar para uma região com melhores oportunidades de carreira, mas com um estilo de vida menos interessante que o atual, depende positivamente da intenção de deixar o emprego, negativamente da idade e, ao contrário do esperado, a presença de familiares e amigos na região geográfica atual não parece ter impacto nessa probabilidade. Este trabalho é de grande valia para empregadores, gestores de RH, responsáveis pelas políticas regionais e todos aqueles que, na sua empresa, enfrentam sérias dificuldades de retenção. Saber criar as condições certas para atrair recursos humanos é um dos elementos-chave para o desenvolvimento económico e social da região e para o sucesso das empresas.

The Information and Communication Technology (ICT) sector is overly competitive due, in large part to the scarcity of qualified human resources in the technological areas. The challenge of retaining technology-trained talent is a reality worldwide. Only companies that are continuously attentive to their professionals, to the market, and to the needs of both will be able to retain them. In Portugal, there is a high demand for workers by companies in the ICT sector, and it is frequent that employees are approached by national and international companies, which justifies the high rate of human resources (HR) turnover in technological organizations, especially the weakest. The ICT sector is beginning to invest in HR management practices to retain and motivate technology professionals who are scarce human capital assets and also because these techskilled professionals seem to be unique in their attitudes towards motivation and satisfaction at work and skills. The main objective of this research is to identify the determinants of migration of qualified talent in technology among companies and territories to help in their actions and strategies of attraction and to keep these highly qualified workers. To achieve this goal, a questionnaire was initially created for individuals interested in technology who visited a technological event in the city of Aveiro (TechDays Aveiro 2019). Subsequently, an additional questionnaire was produced, based on the previous one for professionals from Inova-ria’ companies (ICT cluster of Aveiro), to understand their motivations, their past mobility, and their intention of future mobility. The methodology used for analysis of the data obtained in the questionnaires is made through non-parametric tests, exploratory factor analysis and ordinal regression models. For professionals in technological areas, the satisfaction of HR management practices, such as motivational practices, financial rewards, working conditions and flexibility are positive determinants on overall job satisfaction. In turn, the intention to leave the job is negatively influenced by the satisfaction of HR practices (except for flexibility) and the satisfaction felt, in general, in employment. The probability of moving to a region with better career opportunities, but with a less interesting lifestyle than the current one, depends positively of intention to leave the job, negatively of age and, contrary to what was expected, the presence of family and friends in the current geographical region seem to have no impact on this probability. This work is of great value for employers, HR managers, regional policy makers and all those who, in your company, experience serious retention difficulties. Knowing how to create the right conditions to attract human resources is one of the key elements for regional economic and social development and for companies’ success.