Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/10773/30430
Title: Contribution of health and wellness tourism to happiness and quality of life: a comparative study between Portugal and Hungary
Other Titles: Contributo do turismo de saúde e bem-estar para a felicidade e qualidade de vida: estudo comparativo entre Portugal e a Hungria
Author: Quintela, Joana Alegria Ferreira da Silva
Advisor: Costa, Carlos
Correia, Anabela Gomes
Keywords: Tourism
Health
Wellness
Happiness
Quality of life
Defense Date: 11-Jan-2021
Abstract: Since its origin, health and wellness tourism has been related to the history of Portugal and Hungary, currently appearing as an undeniably strategic product for the development of tourism in both countries. The importance of this type of tourism is due to a set of circumstances imposed by contemporary life. Stress levels and working hours, as well as an increase in average life expectancy are some of the factors that converge to a greater concern with well-being issues, aided by an incessant search for happiness and for higher levels of quality of life. In this sense, health and wellness activities, promoted by the Thermal Baths and Spas, figures as means capable of meeting these current needs. The main objective of this thesis is to analyse the contribution of health and wellness tourism to the happiness and quality of life of thermal spas goers, based on a comparative study between Portugal and Hungary. The development of this thesis started from a theoretical basis, grounded on a review of the broad literature on the constructs under analysis, which contributed to the understanding of the use of the concepts of happiness and quality of life in the tourist context. This theoretical approach leveraged the construction of an investigation model and the definition of a set of hypotheses, tested through the results obtained from the empirical part developed throughout the study. The analysis was focused on the demand side, including health and wellness users and tourists in both countries, characterizing them in sociodemographic terms, observing their travel behaviour, assessing their satisfaction with the health and wellness experience, regarding the levels of happiness and quality of life obtained. This analysis is based on an empirical study developed over nine months, whose data were collected in a total of twelve Thermal Baths and Spas, six of them located in the Northern and Central regions of Portugal, and the other six located in the city of Budapest, in Hungary, providing a total of 753 valid responses. In the empirical study, a quantitative approach is made, using descriptive and multivariate statistical analysis, comparing the results obtained in both countries. This analysis allowed to demonstrate the potential of health and wellness tourism on the contribution to the happiness and quality of life of users, according to their different profiles. The main conclusions of the study allow to present a set of theoretical and practical implications for the development of health and wellness tourism in both countries, in a perspective of marketing, complemented with a set of proposals for future research in this area.
O turismo de saúde e bem-estar esteve, desde a sua origem, relacionado com a história de Portugal, bem como com a da Hungria, afigurando-se atualmente como um produto assumidamente estratégico para o desenvolvimento do turismo em ambos os países. A importância deste tipo de turismo deve-se a um conjunto de circunstâncias e restrições impostas pela vida contemporânea. O stress acumulado nas jornadas de trabalho, bem como o aumento da esperança média de vida são alguns dos fatores que convergem para uma maior preocupação com as questões do bem-estar, coadjuvadas por uma busca contínua pela felicidade e por níveis de qualidade de vida mais elevados. Neste sentido, as atividades de saúde e bem-estar, promovidas pelas Termas e Spas, podem afigurar-se como um meio capaz de satisfazer estas necessidades. O principal objetivo da presente tese consiste em analisar o contributo do turismo de saúde e bem-estar para a felicidade e qualidade de vida dos seus utilizadores, baseando-se num estudo comparativo entre Portugal e a Hungria. O desenvolvimento deste estudo partiu de uma sustentação teórica, baseada numa alargada revisão da literatura sobre os construtos em análise, contribuindo para a compreensão dos conceitos de felicidade e qualidade de vida numa perspetiva aplicada ao contexto turístico. Esta abordagem teórica alavancou a construção de um modelo de investigação, baseado na definição de um conjunto de hipóteses, testadas através dos resultados provenientes do estudo empírico desenvolvido. A análise dos dados é realizada pelo lado da procura, incluindo utilizadores e turistas de saúde e bem-estar em ambos os países, caraterizando-os em termos sócio demográficos, observando-os quanto ao comportamento de viagem, avaliando a sua satisfação quanto à experiência de saúde e bem-estar, bem como quanto aos níveis de felicidade e qualidade de vida. Esta análise baseia-se num estudo empírico de caráter quantitativo, desenvolvido ao longo de nove meses, cujos dados foram recolhidos em doze Spas Termais, seis dos quais situados no Norte e Centro de Portugal e os outros seis localizados na cidade de Budapeste, na Hungria, tendo este estudo proporcionado um total de 753 respostas consideradas válidas. O tratamento dos dados assenta na utilização de métodos estatísticos de caráter descritivo, bem como análise multivariada, comparando os resultados obtidos nos dois países. Esta análise permitiu evidenciar o contributo do turismo de saúde e bem-estar para a felicidade e qualidade de vida dos utilizadores destes serviços, de acordo com os seus diferentes perfis. As principais conclusões do estudo permitem apresentar um conjunto de implicações teóricas e práticas para o desenvolvimento do turismo de saúde e bem-estar em ambos os países, numa perspetiva de marketing, complementadas por um conjunto de propostas de investigação futura nesta área.
URI: http://hdl.handle.net/10773/30430
Appears in Collections:DEGEIT - Teses de doutoramento
UA - Teses de doutoramento

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