Secretariado: transições e conexões

Abstract

O volume que agora se publica – Secretariado: Transições e Conexões – inclui textos apresentados nas IX e X Jornadas de Secretariado e Assessoria, que tiveram lugar na Escola Superior de Tecnologia e Gestão de Águeda, da Universidade de Aveiro (ESTGA-UA), em maio de 2019 e junho de 2020, respetivamente. Subordinadas aos temas Transformação digital – práticas, desafios e soluções, em 2019, e Capital humano, comunicação e digitalização, em 2020, as Jornadas de Secretariado e Assessoria que estão na génese dos trabalhos aqui compilados instituiram-se como fórum de partilha de reflexões e experiências em torno das mudanças em curso na área do Secretariado e do modo como este domínio se articula com outras áreas de atuação profissional. Esta iniciativa, dinamizada na ESTGA, anualmente, desde 2010, tem contribuído de forma evidente para o estabelecimento e reforço de redes de contactos, para a aproximação entre docentes, estudantes e profissionais de várias geografias e, sobretudo, para a consolidação – nas esferas académico-científica e profissional – de uma área que, sendo multidisciplinar e de convergência, tem vindo a ganhar cada vez mais relevo nas organizações contemporâneas. Assentes nesta multidisciplinaridade própria do domínio do Secretariado, os trabalhos que agora se publicam recobrem três grandes áreas – i) a caracterização, a partir de diferentes perspetivas, do perfil do profissional de Secretariado, conferindo especial enfoque aos desafios/oportunidades que a digitalização aporta a esta área; ii) a reflexão e discussão em torno de contextos e práticas na formação superior em Secretariado e iii) a interação do Secretariado com outras áreas de atuação/investigação. Trata-se, por isso de um conjunto de reflexões que permitindo conhecer melhor o domínio poliédrico do Secretariado, confere especial importância às mudanças ocorridas/em curso nesta área, as Transições, e ao modo como a mesma se relaciona, de forma mais ou menos regular e pervasiva, com outros domínios do saber e do fazer, as Conexões. Os trabalhos agora publicados testemunham o interesse e o empenho com que, na ESTGA-UA, como noutras Instituições de Ensino Superior nacionais e internacionais, se tem vindo a trabalhar, nos últimos anos, para o reforço da área do Secretariado e Assessoria, não apenas através da concretização de abordagens pedagógicas inovadoras, centradas no estudante e em permanente articulação com as comunidades envolventes, mas também – e sobretudo – através do incremento das atividades de pesquisa e de investigação, sempre que possível associadas à realização de iniciativas científicas, como as Jornadas que estão na origem deste volume, e ao reforço do trabalho em rede. Na realidade, esta publicação é, acima de tudo, o resultado deste trabalho de convergência e de partilha de esforços. Por isso, agradecemos reconhecidamente a todos os colegas, estudantes e profissionais que apresentaram trabalhos nas IX e X edições das Jornadas de Secretariado e Assessoria, aos colegas que connosco colaboraram nas Comissões Científica e Organizadora desses eventos, e, sobretudo, aos colegas, de várias Instituições de Ensino Superior nacionais e internacionais que, nesta reta final do projeto, asseguraram a dupla revisão anónima de todos os textos agora publicados. Naturalmente, deixamos também uma nota de agradecimento à Direção da ESTGA-UA, pelo encorajamento e pelo apoio na viabilização destes projetos. Acreditamos que este volume, em que convergem as vontades e os esforços dos vários interlocutores acima listados, se poderá assumir como (mais) um marco na evolução desta área do saber e do agir, cada vez mais em conexão com as demais e em permanente transição para novos patamares, com novos desafios e oportunidades.