Contributos para o sistema de gestão integrado: Gres Panaria Portugal

Abstract

O contexto organizacional apresenta uma dinâmica de evolução cada vez mais célere e complexa pelas mudanças tecnológicas, económicas, sociais e culturais que ocorrem no meio envolvente. As questões do âmbito ambiental e da qualidade encontram-se no cerne das organizações uma vez que são problemáticas cada vez mais predominantes e atuais dada a necessidade de desenvolvimento da indústria. O presente trabalho foi realizado no âmbito de um estágio curricular do Mestrado Integrado em Engenharia do Ambiente e teve como objetivo a elaboração de contributos para o Sistema de Gestão Integrado, incluindo a realização de um projeto de gestão de competências e a organização documental dos aspetos ambientais para a empresa Gres Panaria Portugal. A Gres Panaria Portugal é uma empresa portuguesa do setor cerâmico, produtora de placas cerâmicas e com duas unidades industriais, no concelho de Aveiro e Ílhavo. Para cumprimento dos objetivos propostos foi elaborada uma metodologia de trabalho em que se realizou uma revisão bibliográfica, o levantamento e conhecimento detalhado do processo produtivo, das práticas e das atividades da organização e dos aspetos ambientais associados. Este trabalho incluiu também o diagnóstico ambiental da organização. Por fim, e como sugestões para trabalho futuro, procedeu-se à elaboração de uma lista de ações passiveis de serem implementadas visando a melhoria de alguns aspetos ambientais.

The organizational context presents an increasingly rapid and complex evolutionary dynamics due to the technological, economic, social and cultural changes that occur in the surrounding environment. Environmental and quality issues are at the heart of organizations as they are increasingly prevalent and current problems given the need for industry development. The present work was carried out within the framework of a curricular internship of the Integrated Masters in Environmental Engineering and had as objective the elaboration of contributions to the Integrated Management System, including the realization of a competency management project and the organization of the documentation concerning the environmental aspects for the company Gres Panaria Portugal. Gres Panaria Portugal is a Portuguese company of the ceramic sector, producer of ceramic plates and with two industrial units, in the county of Aveiro and Ílhavo. In order to fulfill the proposed objectives, a work methodology was elaborated in which a bibliographical review was carried out, followed by the survey and detailed knowledge of the productive process, practices and activities of the organization and associated environmental aspects. This work also included the environmental diagnosis of the organization. Finally, and as suggestions for future work, a list of actions that could be implemented to improve some environmental aspects was elaborated.