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http://hdl.handle.net/10773/29158
Título: | Cultural intelligence: German expatriates as managers in Portugal |
Outros títulos: | A inteligência cultural: gerentes alemães expatriados em Portugal |
Autor: | Roehl, Carolin |
Orientador: | Callahan, Kenneth David |
Palavras-chave: | Cultural intelligence Intercultural management Cultural training Expatriates Internationalization |
Data de Defesa: | 29-Jul-2020 |
Resumo: | Culture’s complexity is so intricate that the word remains without a universal
definition. Its undoubtable global importance has produced various definitions
and classifications. Simultaneously, migration and facilitated mobility have
resulted in an increase of business internationalization and cultural diffusion,
leading to the necessity for intercultural management. As companies choose
from different internationalization strategies their teams’ cultural diversity
intensifies. For individuals in managerial positions, globalization has reinforced
contact with foreign cultures and provided opportunities to be assigned to
projects abroad. Expatriates encounter additional challenges on international
assignments varying from differently oriented work forces to building a new life
in a foreign country. The organization has to select the most appropriate
candidates, prepare them expediently, and support them throughout all stages
of the expatriation process. After surveying literature on the issue in general, an
exploratory study of German project managers in Portugal is conducted.
Current understandings of Germany’s and Portugal’s national cultures are
summarized, and potential conflict factors determined. German expatriates
were questioned in the form of a survey and interviewed about their work
environment and private adjustment to Portuguese culture. Performanceorientation
and assertive culture on the managers’ side and relationship-focus
and the desire for harmony on the employees’ side have triggered difficulties
with work tasks. Differences related to the cultural dimension collectivism
versus individualism complicated the expatriates’ adjustment to the local
culture. A complexidade da cultura é tão intrincada que a palavra permanece sem uma definição universal. A sua indubitável importância global reforçou estudos culturais que produziram várias definições e classificações. Ao mesmo tempo com as migrações e a mobilidade facilitada têm-se gerado maior internacionalização empresarial e difusão cultural, originando a necessidade de gestão intercultural. Para os indivíduos em cargos de gestão, a globalização tem reforçado o contacto com as culturas, criando oportunidades para lhes serem atribuídos projetos no estrangeiro. Os expatriados enfrentam desafios adicionais nas missões internacionais, como diferentes forças de trabalho orientadas para a construção de uma nova vida num país estrangeiro. A organização tem de selecionar os candidatos mais adequados, prepará-los rapidamente e apoiá-los ao longo de todas as fases do processo de expatriação. Após a apresentação de uma contextualização, é realizado um estudo explicativo dos gestores de projeto. As culturas nacionais da Alemanha e de Portugal são analisadas com precisão e fatores de conflito potencial são determinados. Expatriados alemães foram questionados através de um inquérito e entrevistados acerca do seu ambiente de trabalho e a sua adaptação privada nessa cultura da Europa Latina. A orientação para o desempenho e a cultura assertiva do lado dos supervisores e o foco nas relações e o desejo de harmonia do lado dos colaboradores têm desencadeado dificuldades nas tarefas de trabalho. As diferenças relacionadas com a dimensão cultural do coletivismo versus individualismo, complicaram a adaptação dos expatriados à cultura local. |
URI: | http://hdl.handle.net/10773/29158 |
Aparece nas coleções: | UA - Dissertações de mestrado DLC - Dissertações de mestrado |
Ficheiros deste registo:
Ficheiro | Descrição | Tamanho | Formato | |
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