Integração de funcionalidades de CMS numa rede social para ambiente educativo: o Campus

Abstract

O presente projeto de investigação acompanha o processo de conceptualização e desenvolvimento de funcionalidades de Content Management System integradas numa rede social para ambiente educativo, a plataforma Campus. Pretende-se resolver o problema de “perda” de informação no feed de notícias, permitindo a criação e gestão de páginas com informação estática nos diversos contextos da plataforma. De forma a abordar este problema torna-se crucial estudar os conceitos teóricos que lhe são subjacentes. Abordam-se as Tecnologias da Informação e Comunicação e o seu impacto na educação, os Content Management Systems e as suas funcionalidades e encontram-se oportunidades na plataforma Campus para as incluir. Foi desenvolvido um protótipo a partir das conclusões retiradas do processo empírico, o qual foi especificado e terá a sua implementação detalhada. É estudada a aceitação destas funcionalidades com utilizadores da rede social através da análise de respostas a um questionário e que revela resultados bastante satisfatórios. A solução apresentada com o protótipo desenvolvido é ainda avaliada junto de utilizadores com recurso a um teste de UX, de forma a encontrar problemas de interação e perceber a experiência de utilização da funcionalidade proposta. Apesar dos resultados positivos revelam-se algumas questões para as quais são propostas soluções como trabalho futuro.

This research project follows the conceptualization process and development of Content Management System features integrated in a social network for educational environment, the Campus platform. It aims to solve the problem of “loss” of information in the news feed, allowing the creation and management of pages with static information in the various contexts of the platform. In order to address this problem, it is crucial to study the underlying theoretical concepts. Information and Communication Technologies and their impact on education, Content Management Systems and their features are addressed, and opportunities are found on the Campus platform to include them. A prototype was developed from the conclusions drawn from the empirical process, which has been specified and will have its implementation detailed. The acceptance of these features with social network users is studied through the analysis of answers to a questionnaire, which reveals promising results. The solution presented with the developed prototype is also evaluated with users using a UX test, in order to find interaction problems and understand the user experience of the proposed feature. Despite the positive results, some issues are revealed for which solutions are proposed as future work.