Implementação da metodologia 5S e organização de equipas operacionais numa linha de produção de autocarros urbanos

Abstract

O trabalho tem dois principais objetivos: a organização de espaços e a organização de equipas operacionais, de modo a diminuir o tempo de resposta ao mercado. Para alcançar estes objetivos, irão ser utilizadas ferramentas de lean e de melhoria contínua (kaizen) como a metologia 5S e a gestão visual. Ao longo do trabalho, foram desenvolvidas novas normas operacionais, uma grelha de avaliação de desempenho da metodologia 5S, documentos de apoio de gestão normalizados e documentos de apoio ao acompanhamento das unidades de produção. Através destas implementações, foi possível dar uma maior capacidade de resposta à diminuição do lead time da linha de produção de autocarros urbanos e promover uma cultura organizacional com visão na melhoria contínua.

This work has two main goals: the organization of spaces and the organization of operational teams, in order to reduce the response time to the market. To achieve these goals, lean and continuous improvement (kaizen) tools such as 5S methodology and visual management will be used. In the course of the work, were developed new operational standards, a 5S methodology performance evaluation grid, standardized management support documents and support documents for the production units. Through these implementations, it has been possible to better respond to the reduced lead time of the city bus production line and to foster an organizational culture with a view to continuous improvement.