O lado negro do excesso de turismo: um caso de estudo na zona da Ribeira da cidade do Porto

Abstract

Esta dissertação tem como objetivo principal avaliar a perceção e as atitudes dos residentes da zona da Ribeira,na cidade do Porto, em relação aos impactes do turismo na região. A concretização deste objetivo implicou uma pesquisa bibliográfica, numa primeira instância sobre o fenómeno do turismo de massas e nomeadamente a descrição de alguns exemplos de destinos com excesso de turismo, como Veneza e Benidorm. Seguidamente, apresentou-se uma pesquisa específica sobre a perceção dos residentes face aos impactes do turismo de massas e as suas atitudes face ao turismo, e, também, os fatores que influenciam a perceção dos impactes do turismo de massas. Com base nesta reflexão teórica foi construído um modelo de investigação que pretende avaliar os fatores que influenciam a perceção dos residentes e as suas atitudes em relação aos impactes do turismo. A metodologia desta investigação assentou na recolha de dados primários através da aplicação de um inquérito por questionário aos residentes desta região. Através da administração direta foram obtidos 220 questionários nos meses de agosto e setembro de 2019. Os resultados que emergem desta investigação permitem observar que os residentes da zona da Ribeira já percecionam mais impactes negativos, principalmente a nível económico (aumento dos preços de habitação), a nível social (aumento do congestionamento e ruído) e a nível ambiental (aumento da poluição) do que impactes positivos. Os residentes consideram também que o turismo contribui muito pouco para a melhoria da sua qualidade de vida. No entanto, revelam que gostam de receber visitantes, mas são mais relutantes com o facto de quererem mais visitantes na cidade. Estes resultados revelam que o turismo nesta cidade já atingiu um ponto de saturação que necessita de ser invertido através de boas políticas ao nível do planeamento e gestão dos visitantes para que o turismo não destrua um dos seus principais atrativos, os residentes e a sua hospitalidade.

The main goal of the present paper is to assess the perception and attitudes of the residents of Ribeira, in Porto city, regarding the impacts of tourism. In order to reach the referred goal, a bibliographic research was made, starting with the overtourism phenomenon and namely the description of some examples of destinations with excess of tourism, like Veneza and Benidorm. Then, a specific research about the perception of the residents regarding the impacts of mass tourism and their attitudes towards tourism was presented, as well as the factors that influence the perceptions of the impacts of mass tourism. Based on this theoretical reflection, an investigation model was developed intended to assess the factors that influence the perception of the residents and their attitudes regarding tourism impacts. The methodology of this investigation was settled on primary data collection through a questionnaire to the region residents. Through direct administration 220 questionnaires were obtained between august and september of 2019. The obtained results of the referred investigation allowed observing that the residents of the Ribeira already have the perception of more negative impacts, especially at an economic level (habitation prices increase), social level (traffic and noise increase) and at an environmental level (pollution increase), than positive impacts. The residents also consider that tourism has a small contribute to the improvement of their quality of life. Nevertheless, they reveal that they enjoy receiving visitants, however, they proved to be more reluctant with the fact of receiving more visitants. These results reveal that the tourism in this city has already reached a saturation point that needs to be inverted through good policies at the planning and visitants management level in order to not destroy one of the main attractions, the residents and their hospitality.