Análise e controlo de desvios de stock na Renault Cacia

Abstract

O presente projeto foi desenvolvido na Renault Cacia e surgiu da necessidade de abordar de uma forma mais clara e eficaz a problemática dos desvios de inventário. Assim, teve como principal objetivo uma análise focada nos desvios ocorridos no armazém logístico, no momento do abastecimento às linhas de produção de peças pertencentes aos componentes mecânicos. Numa primeira fase, realizou-se um estudo à situação atual e definiu-se uma metodologia de resolução, através do ciclo PDCA. O passo seguinte foi desenvolver e implementar uma ferramenta informática, que permitisse controlar os desvios ocorridos. Através da ferramenta foi possível analisar as causas de erro, utilizando a ferramenta dos 5 Porquês e o diagrama causa efeito, e definir indicadores de desempenho cruciais para o acompanhamento dos desvios ao longo do tempo. O resultado da implementação da ferramenta informática foi positivo, uma vez que permitiu ir ao encontro dos objetivos e problemas identificados.

This project was developed at Renault Cacia and arose from the need to approach in a more clear and effective way the problem of inventory deviations. Thus, the main scope was an analysis focused on the deviations occurred in the logistics warehouse, at the time of supplying the production lines of parts belonging to the mechanical components. A first phase was carried out to study the current situation and a resolution methodology was defined, through the PDCA cycle. The next step was to develop and implement a computer tool that would allow the control of deviations. Through the tool it was possible to analyse the causes of error, using the 5 Whys tool and the diagram causes effect, and to define crucial performance indicators to follow deviations over time. The result of the implementation of the computer tool was positive, since it allowed to meet the objectives and problems identified.