Mecanismos da comunicação e da interpessoalidade na relação ensino-aprendizagem

Abstract

Educar é comunicar. Partindo deste pressuposto, reflectimos no modo como as Ciências da Educação podem favorecer a relação ensino-aprendizagem. Assim, depois de analisarmos alguns modelos comunicacionais e inferirmos a viabilidade da sua aplicação na sala de aula, constatámos que muitas das teorias da comunicação que igualmente analisámos, podem ter um lugar relevante no acto pedagógico. Salientámos, no entanto, que, de entre elas, a teoria da Escola de Palo Alto, por privilegiar as relações interpessoais, é, em nosso entender, aquela de que a Pedagogia pode retirar mais contributos, tendo em conta que o verbal, o nãoverbal e o “feed-back”, continuam a ser factores imprescindíveis na transmissão e na aquisição dos saberes. E dado que na retroacção jogam os comportamentos e a idiossincrasia dos indivíduos, socorremo-nos da Análise Transaccional e da Inteligência Emocional que, aliadas à teoria de Palo Alto, e por contemplarem as várias inteligências e as diferentes aprendizagens, podem ajudar a transformar a escola num lugar de sucesso.

To educate is to communicate. Bearing this in mind, we reflect on how Sciences of Education can favour the teaching-learning process. After analysing some communicational models and inferring as for their applicability in the classroom, we realise that many of the theories of communication that have also here been analysed, may have a relevant role in the pedagogical act. Nevertheless, we point out that the theory of Palo Alto’s School, since it stresses people’s interrelationship, is, in our opinion, the one which can be more helpful as far as Pedagogy is concerned. Especially if we consider that the verbal and the nonverbal and the feedback are still an extremely important aspect in the transmission and acquisition of knowledge. Owing to the fact that people’s behaviour and idiosyncrasy are shown retroactively, she uses Transactional Analysis and Emotional Intelligence, which, together with Palo Alto’s theory, and because they count on several ways of intelligence and of learning, may help change school into a place designed for success.