Desenho de um serviço para a geração de ideias de requalificação de edifícios abandonados: o Projeto Indeia aplicado à cidade de Aveiro

Abstract

A degradação e abandono do património imóvel é um problema presente no panorama nacional que, não se limitando à periferia das cidades, vem desvalorizar a própria morfologia urbana. Entre outras razões, a falta de mapeamento das estruturas abandonadas tem impossibilitado a perceção clara da dimensão do problema. A presente investigação propõe-se a conceptualizar uma solução que faz uso das potencialidades das tecnologias mobile para criar um serviço onde colaborativamente se mapeiam, geram e discutem ideias para espaços abandonados, servindo-se da cidade de Aveiro como palco para aplicação do estudo. Adotando uma metodologia de Investigação-ação, o trabalho empírico tem na base uma abordagem metodológica mista, partindo de um teste de conceito desenvolvido com uma amostra de cidadãos aveirenses, que procurou aferir a relevância do problema no seu dia-a-dia e compreender a recetividade a novas soluções para a sua mitigação. As conclusões que daí advieram permitiram avançar para o desenho do protótipo de uma aplicação mobile “Indeia”, mediadora de todo o serviço. O segundo momento empírico procurou validar a qualidade da experiência de utilização do protótipo, levando a cabo um conjunto de testes de usabilidade por parte de uma nova amostra de utilizadores, e conduzindo ao seu posterior redesenho com base nas lacunas identificadas. A investigação desenvolvida, embora limitada à não aplicação do serviço em contexto real – que permitiria avaliar o impacto e as dinâmicas geradas no contexto do Indeia, deixa pistas válidas para odesenvolvimento de serviços que têm na base uma abordagem de envolvimento cívico, demonstrando o potencial das novas tecnologias enquanto espaço de mediação neste tipo de problemática.

The deterioration and abandonment of the constructed heritage is a problem in the portuguese national scene which, not limited to the edge of town, devalues the urban morphology. Among other reasons, the lack of leftover spaces mapping have been hindered the understanding of problem scale. This research aims to develop a solution that uses the potential of mobile technologies to design a service in which, collaboratively, it is possible to map, generate and discuss ideas to the leftover spaces, using the city of Aveiro as the scenario of the study. Following an Action Research methodology, the empirical work was based on mixed methods, started with a concept test with a sample of Aveiro’s citizens, seeking to understand the relevance of the problem into their daily lives and also their receptivity to new solutions to the problem mitigation. The conclusions drawn from the session allowed to proceed to the design of the mobile application “Indeia”, which acts as the mediator of the entire service. The second empirical moment intends to validate the user experience of the prototype, performing usability tests with a new sample of users, leading to its redesign based on the identified gaps. The undertaken research, although limited to the non-application of the service into the real context – which would allow to evaluate the impact and the generated dynamics in the context of Indeia, presents valid indications to the development of services based on a civic engagement approach, expressing the potential of new technologies to act as the mediatior in problems of this nature.