Uma abordagem ao overall equipment effectiveness numa indústria de revestimentos com cortiça

Abstract

Atualmente, com a globalização, as organizações sentem a necessidade de se adaptarem rapidamente para continuar a satisfazer as necessidades da procura. Assim sendo, uma correta recolha de dados é fundamental no processo de tomada de decisão estratégica. Posto isto, este projeto foi desenvolvido para garantir que os dados fornecidos pela produção são coerentes e fiáveis pois, só assim se conseguirá criar melhorias que aumentarão a performance do sistema. O presente projeto insere-se num gabinete de eficiência operacional, onde são estudados os processos produtivos de forma a garantir a máxima eficiência dos equipamentos. Retrata um caso particular enquanto melhoria operacional: a qualidade dos dados fornecidos pelo chão de fábrica, nomeadamente no cálculo da eficiência dos equipamentos através do indicador Overall Equipment Effectiveness. Este problema tem uma complexidade acrescida devido ao indicador estar afeto, normalmente, a uma linha de produção que produz uma multiplicidade de produtos e não a um único equipamento, como sugere a literatura. A metodologia utilizada para a resolução do problema estudado compreende o conhecimento, a conceção, a implementação e a verificação de um plano de melhoria, quer do indicador, quer dos próprios dados que servem de input para o cálculo do mesmo. Para além desta metodologia, foi utilizada uma descoberta por processos para se conseguir esquematizar os processos-chave que se encontram na base deste indicador e da própria produção. Através deste projeto, a empresa consegue verificar o estado real das suas linhas e equipamentos, assim como, mais facilmente, criar projetos de melhoria associados a ineficiências detetadas, permitindo desta forma alavancar verdadeiramente a produção.

Nowadays, with globalization, organizations need a rapid adaptation in order to satisfy demand’s requirements. Thus, correct data collection is crucial to strategic decisionmaking process. Therefore, this project was developed to ensure that data collected from daily production are coherent and reliable, considering it is the only pathway of creating improvements regarding the achievement of a better system performance. This project is integrated in an operational efficiency department, where the production processes are studied in order to guarantee maximum equipment efficiency. It portrays a particular case as operational improvement: the quality of the data provided by the shop floor, namely the calculation of equipment efficiency, through the Overall Equipment Effectiveness indicator. This problem has an increased complexity because the KPI is usually related to a production line that produces a huge diversity of products, instead of a single equipment as the literature suggests. The methodology used to the resolution of the problem in this study comprises the understanding, the design, the implementation and the verification of an improvement plan, either of the indicator or the data used as input to its calculation. In addition to this methodology, a process discovery was used in order to schematize the key processes that sustain this KPI, and the production itself. Through this project, the company is able to verify the real state of its lines and equipments, as well as to create more easily improvement projects associated with detected inefficiencies, thus allowing to truly leverage production.