Sistemas de incentivos no mercado de trabalho: aplicação ao caso da Empresa Dellent Consulting

Abstract

Este trabalho analisa a importância dos sistemas de incentivos no mercado de trabalho, usando para o efeito um estudo de caso da empresa Dellent Consulting. Os sistemas de incentivos desempenham um papel fundamental na economia, pelo que têm vindo a ser, cada vez mais, implementados pelas empresas. Com a implementação destes sistemas, as empresas pretendem que os seus trabalhadores sejam mais eficientes no desempenho das suas tarefas e contribuam de forma positiva para o crescimento da empresa. Assim, no presente estudo examinam-se, entre outras, as seguintes questões fundamentais: na empresa Dellent Consulting existem incentivos? Os colaboradores estão satisfeitos? A análise destas questões baseou-se na aplicação de dois inquéritos aos colaboradores da empresa, um realizado em setembro de 2016 e o outro em setembro de 2017. Neste intervalo de tempo foram implementadas pela empresa vários incentivos visando promover uma maior satisfação dos seus colaboradores. A análise comparativa das respostas dos colaboradores aos dois inquéritos permite averiguar a eficácia dos incentivos implementados. Os resultados da análise descritiva e econométrica indicam que a aplicação deste sistema de incentivos teve efetivamente um impacto positivo quer ao nível da satisfação global dos colaboradores, quer ao nível salarial.

The aim of this paper is to analyse the importance of incentive systems in the labour market using the case study of the company Dellent Consulting. The incentive systems play a key role in the economy and are being increasingly implemented by companies. With the implementation of these systems the companies aim for their employees to be more efficient performing their tasks and contribute positively to the growth of the company. Thus in this study, amongst others, the fundamental questions are examined: are there incentives in the company Dellent Consulting? Are employees satisfied? The analysis of these questions was based on the application of two surveys to the company's employees, one carried out in September 2016 and the other in September 2017. In this time period several incentives aimed to promote a greater satisfaction of its employees were implemented by the company. The comparative analysis of the employees’ responses to the two surveys makes possible to find out if the implemented incentives were efficient. The results of the descriptive and econometric analysis indicate that the application of this incentive system has had a positive impact both in terms of overall satisfaction of the employees and that of salary levels.