Implicações cognitivas e sociais da globalização das redes e serviços telemáticos : estudo das implicações da comunicação reticular na dinâmica cognitiva e social da Comunidade Científica Portuguesa

Abstract

Este trabalho de investigação situa-se no âmbito da problemática da expansão dos serviços telemáticos em rede à escala global e das implicações psicossociais que este fenómeno está tendo na dinâmica quotidiana dos indivíduos, dos grupos, das instituições, das nações e das culturas. Partindo desta problemática procede-se ao estudo de uma comunidade específica, a Comunidade Científica Portuguesa. O estudo desta comunidade visa compreender que alterações o novo ambiente de comunicação reticular global traz a nível da gestão do acto de produção, consumo e difusão do conhecimento, bem como a nível da geração e manutenção de laços sociais entre os indivíduos, nomeadamente, com a possibilidade de geração de grupos de interesse e de investigação globalmente distribuídos. O estudo da Comunidade Científica Portuguesa é realizado em duas fases. Uma fase exploratória em que se utilizou um questionário de resposta aberta que foi distribuído à Comunidade Científica da Universidade de Aveiro, procedendo-se à análise de conteúdo das respostas aos quesitos. Esta fase exploratória permitiu gerar uma compreensão de base do fenómeno e um conjunto de indicadores que servem de apoio à elaboração do questionário de resposta fechada (tipo Escala de Likert/escala de avaliação) que foi distribuído aos membros da Comunidade Científica Portuguesa com endereço de correio electrónico (E-mail). Esta restrição aos membros da Comunidade Científica Portuguesa com E-mail deve-se ao condicionalismo prático do questionário ser distribuído e respondido por via telemática. Contudo, esta restrição foi aceite por se considerar a posse de E-mail como um indicador de que o indivíduo usa a rede e serviços telemáticos e, como tal, estará em melhores condições para expressar a sua perspectiva sobre as implicações da Rede no desempenho da sua comunidade, do que um membro que não possua experiência do fenómeno. Os resultados do inquérito por questionário permitem, por um lado, traçar a tipologia dos usos que esta comunidade faz da rede Internet e, por outro lado, aceder à representação que os membros da Comunidade Científica Portuguesa envolvidos neste estudo têm das implicações do uso dos serviços telemáticos ao nível das dinâmicas cognitivas e sociais da sua comunidade. Deste modo, dáse um contributo para o conhecimento das implicações do uso da Internet na dinâmica quotidiana da Comunidade Científica Portuguesa.

The context of this research project centres on the problem of the expanding information service networks on a global scale and the psychosocial implications that this phenomenon is having on the day-to-day life of individuals, groups, institutions, nations and cultures. With this problem as the starting point, a study of a specific community, the Portuguese Scientific Community, was carried out. The study of this community aims to understand the alterations the new global communications network environment brings at the management level for the act of producing, consuming and diffusion of knowledge, namely with the possibility of creating globally distributed interest and research groups. The study of the Portuguese Scientific Community was carried out in two phases. In the exploratory phase, an open answer questionnaire was distributed amongst the Scientific Community of the University of Aveiro, which was followed by an analysis of the content of the answers given. This exploratory phase allowed for a basic comprehension of the phenomenon and the creation of a set of indicators that served as support for the elaboration of the closed answer questionnaire (Likert Scale-type/evaluation scale), which was distributed to those members of the Portuguese Scientific Community with an e-mail address. A restriction was made so as to include only the members of the Portuguese Scientific Community with e-mail addresses and consequently the questionnaire was distributed and responded via electronic means. Moreover, this restriction was feasible due to the fact that having an e-mail address indicated that the individual uses information networks and services and is therefore better prepared to express an opinion on the implications of the Web in the functioning of the community rather than a member having no experience in this phenomenon. On the one hand, the results of the questionnaire trace the typology of use this community makes of the Internet network. On the other hand, it gives access to a representation of the members of the Portuguese Scientific Community who were involved in this study and know about the effects of the use of the information services at the cognitive and social dynamics level of their community. This way a contribution is made towards the acknowledgement of the implications the use of the Internet can have in the day -to-day life of the Portuguese Scientific Community.