Estudo, concepção e desenvolvimento de uma plataforma integrada de serviços web 2.0 para utilização em contexto de ensino superior

Abstract

O presente trabalho apresenta o processo de estudo, concepção e desenvolvimento de uma plataforma integrada de serviços Web 2.0 para utilização em contexto de Ensino Superior. A plataforma tem como objetivo a promoção e disseminação a nível institucional de práticas de partilha, comunicação e colaboração entre os membros de uma comunidade académica e com o seu público exterior. No decurso do trabalho são identificadas quatro fases distintas de evolução das soluções tecnológicas inerentes aos objetivos mencionados, sendo de especial interesse do ponto de vista dos resultados de investigação as duas últimas fases que resultaram nas plataformas SAPO Campus UA e SAPO Campus. Do ponto de vista teórico reflete-se sobre a aplicação dos princípios presentes nos Ambientes Pessoas de Aprendizagem (Personal Learning Environments) em ofertas tecnológicas suportadas institucionalmente, tendo como termo de comparação os ambientes com adoção generalizada por parte das instituições de Ensino Superior, os Ambientes de Gestão de Aprendizagem (Learning Management Systems). O trabalho termina com a apresentação e defesa de um modelo de integração das soluções tecnológicas desenvolvidas no ensino superior, tendo como referência o caso da Universidade de Aveiro. As principais conclusões obtidas com este trabalho apontam no sentido do potencial de inovação que soluções como as aqui apresentadas podem trazer aos contextos formais de aprendizagem.

This thesis presents the thought process, conception and development of an integrated Web 2.0 services platform used in Higher Education context. The platform’s purpose is to promote and disseminate good shareability, communication and collaboration practices at an institutional level, between the academic community and its external audience. The four different evolution stages of the technological solutions found to achieve the mentioned purpose are identified, the last two assuming special interest as far as the research results are concerned: the SAPO Campus UA and SAPO Campus platforms. From a theoretical perspective we reflect about the principles presents in a Personal Learning Environment as an institutional supported technological offer, compared to the mostly adopted environments by Higher Education Institutions, which are Learning Management Systems. Finally, the argumentation of an integration model for the technological solutions developed in higher education setting is presented, taking the University of Aveiro as reference. The main conclusions point to the innovation potential of the solutions presented may have in formal learning contexts.