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Title: Aplicação de princípios LEAN no desenvolvimento de sistemas de informação : um caso prático na indústria corticeira
Author: Pereira, Joana Filipa Rodrigues
Advisor: Teixeira, Leonor
Keywords: Engenharia e gestão industrial
Indústria da cortiça
Minimização de resíduos
Gestão de sistemas de informação
Defense Date: 2015
Publisher: Universidade de Aveiro
Abstract: Atualmente, perante a crescente mecanização da indústria, resultante das grandes mudanças tecnológicas aliadas às melhores práticas humanas, é possível produzir cada vez melhor a custos mais reduzidos. Com este cenário, a pressão sobre o setor industrial é uma tendência atual. Se por um lado, temos uma forte competitividade dentro e fora do setor industrial, por outro, temos clientes mais informados e exigentes, que apelam a prazos de entrega cada vez mais reduzidos, custos inferiores e a um nível de qualidade de excelência. Deste modo, o maior desafio da indústria é adaptar-se à mudança, através da gestão eficiente dos seus recursos e processos, de forma a reduzir erros e maximizar a produtividade. Neste contexto, mecanismos de gestão da informação aperfeiçoados podem ajudar a tornar os processos mais eficientes, reduzindo desperdícios e criando valor ao longo de toda a cadeia, com impacto na produtividade e no posicionamento estratégico da empresa. O próprio processo de desenvolvimento de um dado Sistema de Informação (SI) pode contribuir para a definição acertada dos mecanismos de gestão de informação de suporte a uma organização. A filosofia lean surge também com os mesmos princípios, reduzindo as operações sem valor acrescentado para o cliente, através da eliminação do desperdício do processo produtivo. Foi com base nesta realidade que o presente projeto foi desenvolvido, tendo como objetivo a aplicação dos princípios lean ao processo de desenvolvimento de um sistema de informação de suporte à gestão de cápsulas na Top Series, por forma a aumentar a eficiência dos processos e dos fluxos de informação associados. De salientar que os resultados deste trabalho revelaram-se bastante satisfatórios e positivos, quer em termos de contribuição prática (SI resultante), quer em termos da experiência bem-sucedida da aplicação dos princípios lean a um projetos de desenvolvimento de SI.
Currently, given the increasing mechanization of the industry, as a result of the great technological changes allied with the best human practices, it is possible to produce increasingly better at lower costs. In this scenario, the pressure in the industrial sector is a current trend. On one hand, we have a strong competitiveness inside and outside the industrial sector, on the other, we have more informed and demanding customers appealing to reduced delivery times, lower costs and a level of quality of excellence. Therefore, the industry's largest challenge is to adapt and change through the efficient management of its resources and processes in order to reduce errors and maximize productivity. In this context, improved information management mechanisms can help to make processes more efficient, reducing waste and creating value throughout the chain, with impact on productivity and on the strategic positioning of the company. The process of development of an Information System (IS) itself can contribute to the correct definition of the mechanisms that support an organization's information management. The lean philosophy also appears with the same principles by reducing operations with no added value for the customer through the elimination of the production process waste. So far, the results of this work proved to be very satisfactory and positive, both in terms of practical contribution (resulting IS) and in terms of the successful experience of applying lean principles to an IS project development.
Description: Mestrado em Engenharia e Gestão Industrial
URI: http://hdl.handle.net/10773/16418
Appears in Collections:DEGEIT - Dissertações de mestrado
UA - Dissertações de mestrado

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