Melhoria de processos com recurso a ferramentas Lean : um caso prático numa indústria de calçado

Abstract

Nos dias de hoje as indústrias recorrem cada vez mais à filosofia lean, para atingir níveis de produtividade excelentes. Esta filosofia permite a uma empresa otimizar os seus recursos e eliminar ou minimizar desperdícios. A ergonomia é um fator importante nesta filosofia, uma vez que os recursos humanos são um fator chave na busca da melhoria contínua. O presente trabalho incide sobre a implementação de ferramentas lean com o objetivo de aumentar a eficiência e reduzir desperdícios no processo de abastecimento de componentes às linhas de produção na Ecco’let Portugal, empresa pertencente à indústria do calçado. No projeto desenvolvido foram adotadas ferramentas como just-in-time, sistema pull e gestão visual, com o intuito de implementação de uma cultura lean na organização, que se encontra numa fase de reestruturação. As sugestões de melhoria implementadas resultaram numa redução dos stocks intermédios, libertação de espaço, melhor gestão dos componentes, melhor controlo visual e melhoria do processo em termos ergonómicos.

Nowadays, industries are increasingly resorting to the lean philosophy to achieve excellent levels of productivity. This philosophy allows a company to optimize its resources and eliminate or minimize waste. Ergonomics is an important factor in this philosophy because human resources are a key factor in the quest for continuous improvement. This paper focuses on the implementation of lean tools in order to increase efficiency and reduce waste in the process of components supply to the production lines in Ecco'let Portugal, a company belonging to the footwear industry. In the developed project tools were adopted such as just-in-time, pull system and visual management, with the aim of implementing a lean culture in the organization, which is in a restructuring phase. The implemented improvement suggestions resulted in the reduction of intermediate stocks, liberation of space, better management of components, better visual control and improvement of the process in ergonomic terms.