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Issue DateTitleAuthor(s)TypeAccess Type
2012Orientação para o mercado e qualidade percebida: supermercados AveiroLopes, Andreia Catarina Valente dos SantosmasterThesisopenAccess
2013Melhoria contínua numa empresa do ramo automóvelCoutinho, Joana Carina de MatosmasterThesisopenAccess
2009Serviços de recreação e lazer : qualidade de serviço, satisfação e intenções de comportamento no futuroTeixeira, Sandra Cristina Carvalho AguiarmasterThesisopenAccess
2015OEE como indicador de desempenho para a gestão de melhoria contínuaPinto, Sara Patrícia Cabral Viveiro RamalhomasterThesisopenAccess
2009Desenvolvimento de um manual de procedimentos: uma aplicação na TAP serviçosMoura, Joana Marques PereiramasterThesisopenAccess
2008Deleite e fidelização do consumidor no turismo em espaço ruralFernandes, Margarida Alexandra da SilvamasterThesisopenAccess
2014A gestão da mudança no processo de certificação das empresasMartins, Ana Carisa OliveiramasterThesisopenAccess
28-Dec-2011A relação entre qualidade, satisfação e intenções de comportamentoFonseca, Sara Maria RegalamasterThesisopenAccess
25-Jul-2017Aplicação de técnicas de melhoria da qualidade no contexto da indústria automóvelCosta, Daniela Filipa MonteiromasterThesisopenAccess
1-Aug-2017Implementação de um processo de melhoria contínua na área da litografia da ColepCunha, Fábio Emanuel SilvamasterThesisembargoedAccess
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