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Issue Date | Title | Author(s) | Type | Access Type |
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2009 | Mapeamento de processos em centros de saúde | Redondo, Patrícia Vagos | masterThesis | |
2009 | Desenvolvimento de um manual de procedimentos: uma aplicação na TAP serviços | Moura, Joana Marques Pereira | masterThesis | |
2009 | Serviços de recreação e lazer : qualidade de serviço, satisfação e intenções de comportamento no futuro | Teixeira, Sandra Cristina Carvalho Aguiar | masterThesis | |
2009 | Design como unidade de negócios na X Consultores | Lourenço, Diogo Miguel Malheiro Barros Páris | masterThesis |