Análise do processo de corte a laser numa pequena empresa metalomecânica

Abstract

Este relatório descreve o trabalho desenvolvido no âmbito do estágio curricular em Qualidade e Expedição no departamento de Qualidade da Marsilinox Lda.. O objetivo deste trabalho é propor ações de melhoria para o processo de corte a laser na Marsilinox, nomeadamente para a diminuição dos desvios das cotas das peças produzidas relativamente às especificações. Atualmente esta tecnologia é utilizada nas mais variadas áreas, e, sendo, em algumas indústrias, um dos processos iniciais no fabrico dos produtos, é importante a sua melhoria, como forma de reduzir os custos da não qualidade. Numa primeira fase, foram recolhidas amostras da produção em massa de corte a laser. Seguidamente foram utilizadas metodologias da qualidade para analisar os dados recolhidos e identificar as causas do problema. Foram identificados fatores que potencialmente afetam o desvio referido e foram testados os seus efeitos, utilizando a técnica de Análise de Variância. A partir dos resultados obtidos, foram retiradas conclusões e apontadas algumas sugestões de melhoria.

This report describes the developed work on the internship in Quality and Delivery, in the department of Quality, of Marsilinox Lda.. The objective of this work is to propose actions to improve the process of laser cutting in Marsilinox, notably in reducing the deviations of the dimensions of the parts produced to the specifications. Currently this technology is used in several areas, and being in the industry, one of the initial manufacturing processes of its products, it is important to improve it in order to avoid higher costs of non-quality. In a first stage, mass production samples from laser cutting were collected. In a second stage, quality methodologies were used to analyse the data and identify the causes of the problem. Factors that potentially affect the referred deviation are identified and its effects in the laser cutting process were tested, using the Analysis of Variance technique. From the results obtained are taken conclusions and outlined some suggestions for improvement.