Aplicação de princípios Lean thinking numa empresa do setor automóvel : a importância dos KPI

Abstract

O presente relatório descreve um projeto que teve como principal objetivo a redução do valor de um Key Performance Indicator (KPI) que avalia e compara o desempenho de linhas de montagem na indústria automóvel. Nesse sentido, recorreu-se ao Lean Thinking e a algumas das suas ferramentas para eliminar desperdícios e melhorar a forma como as atividades de valor acrescentado são feitas, com especial foco nos abastecimentos logísticos das linhas montagem. A recolha de dados que permitiu identificar processos sem valor acrescentado foi uma etapa crucial para o desenvolvimento da estratégia de melhoria a implementar, que culminou com a eliminação das grandes embalagens nas linhas e a automatização do abastecimento das linhas com a utilização de Automated Guided Vehicles. As alterações propostas pelo projeto resultaram em melhorias que se encontram devidamente demonstradas e fundamentadas, tendo acabado por ter um impacto direto positivo no KPI.

This report explains the development of a project that had, as its main goal, the reduction of the value of a Key Performance Indicator (KPI) that is used to evaluate and compare the performance of assembly lines in the automotive industry. In this context, Lean Thinking and some of its tools were used to eliminate waste and improve the way value added tasks are done, with a special focus on the assembly lines logistics supply system. Data collection, in order to identify non-value added processes, was a crucial step for the development of the improvement strategies that were implemented and that, ultimately, led to the withdrawal from the assembly lines of large packages and to the automation of supply to the assembly lines through the use of Automated Guided Vehicles. The changes proposed by this project resulted in improvements that are duly demonstrated and justified, and had a direct positive impact on the KPI.