Cluster e supply chain na definição estratégica da indústria do calçado

Abstract

A presente dissertação procura demonstrar de que forma a Gestão da Cadeia de Abastecimento e as sinergias obtidas no âmbito do “Cluster”, se podem conjugar na definição estratégica da indústria portuguesa do calçado e consequentemente contribuírem para o desenvolvimento sustentado e competitivo das empresas deste sector industrial. Neste enquadramento foi essencial analisar as determinantes da competitividade, principalmente da competitividade empresarial e numa perspectiva mais específica perceber o posicionamento desta indústria no contexto global e identificar os factores determinantes perante o novo paradigma, flexibilidade, inovação, diferenciação e serviço ao cliente, que se desenvolve na mesma. Analisar a indústria do calçado nacional hoje, implica perceber o ponto de viragem em que esta se encontra e que leva ao afastamento do tradicional paradigma da estratégia de baixo custo e da produção em massa, passando agora por uma fase de reavaliação à medida que a pressão pela conquista do cliente aumenta, apostando em segmentos de maior valor acrescentado, na retenção da maior franja desse valor, no posicionamento mais próximo do cliente e no desenvolvimento de novas competências ligadas ao domínio dos canais de distribuição e à marca. É, neste contexto de modernidade e de globalização que se procura identificar de que maneira as novas formas organizacionais baseadas na cooperação, se podem posicionar como fontes de vantagem competitiva nesta indústria.

ABSTRACT: The present dissertation seeks to demonstrate the way Supply Chain Management and the obtained synergy in the scope of cluster can combine in the strategic definition of the portuguese footwear industry and this contribute towards the sustainable and competitive development of this industry. In this framework it was essential to analyse the determinants of competitiveness, mainly of the managerial competitiveness and, in a more specific approach, to understand its standing-point this industry in the overall context, as well as to identify the determining factors concerning the new paradigm, flexibility, innovation, differentiation, customer service, that develops in the same. And today’s national footwear industry involves understanding the turning point in which it stands and that leads to the removal of the traditional paradigm of the low cost strategy and mass-production. Due to the increasing pressure to win over customers, it is now going through a re-evaluation process, betting on retaining the most of its value, on a closer and more personalized contact with the customer and also on the development of new skills related to the brand and the control of the distribution channels. It is in this context of modernity and globalisation that one seeks to identify the way the new organisational structures based on cooperation can become sources of competitive advantage in this industry.