Desenho de soluções de alta disponibilidade em cenários de catástrofe

Abstract

Nos dias de hoje, as catástrofes têm sido mais regulares provocando muitas vezes enormes destruições materiais e diversas perdas económicas. Devido a isto, qualquer cenário de catástrofe tem de ser tido em conta no que toca a elaboração de um sistema considerado crítico. A probabilidade de falhas ocorrerem neste tipo de sistemas depende de onde os servidores de suporte estiverem localizados, mas a utilização destes noutros locais ou a sua deslocação nem sempre é uma alternativa concebível. Esta dissertação incide sobre estudar e propor uma metodologia de sistemas críticos que permita mitigar as falhas de sistemas e infraestruturas, permitindo aos utilizadores continuar a usar o sistema ainda que de modo condicionado ao longo da fase de falha. Para isso foi estudada uma forma ampla para que fosse desenhada e posteriormente desenvolvida uma arquitetura de controlo que abrangesse diversos cenários de catástrofe. Nesta arquitetura são tidos em conta quatro casos de uso e também é demonstrado nesta dissertação como cada um destes é solucionado. Foi também elaborado uma plataforma de suporte back office para os utilizadores desta arquitetura, de forma a estes terem um controlo sobre os seus dados, bem como fornecerem informação necessária para o correto funcionamento desta.

Nowadays, disasters have been more regular often causing huge material destruction and diverse economic losses. Due to this, disaster scenarios have to be taken into consideration when it comes to developing a system considered critical. The probability of failures occurring in such systems depends on where the supporting servers are located, but the use of other locations or their displacement is not always a conceivable alternative. This dissertation focuses on studying and proposing a methodology for critical systems that allows the mitigation of systems and infrastructure failures, allowing users to continue using the system even if partially conditioned during the phase of failure. To address this issue, it was studied a broad way to design and subsequently develop an architecture of control that could covers several disaster scenarios. In this architecture there are four use cases taken into account as well as how they are should be addressed. It was also devised a back office support platform for the users of this methodology, so they are able to have control over their data, and consequently provide necessary information for its proper functioning.