Construção de competências transversais no sector das telecomunicações : percepções e estilos de aprendizagem

Abstract

Tem sido frequentemente referido na literatura que os diplomados do ensino superior estão mal preparados para as exigências do mercado de trabalho. Face à situação económica actual, mais do que conhecimentos académicos, os estudantes necessitam desenvolver competências que promovam a sua empregabilidade e aprendizagem ao longo da vida. Isto é particularmente relevante no sector das Telecomunicações, face às constantes mutações tecnológicas e organizacionais. Estas competências são usualmente designadas por competências transversais, englobam o conjunto de competências que são comuns às diferentes actividades profissionais. Trata-se de competências imprescindíveis à empregabilidade, uma vez que permitem aos indivíduos agir numa multiplicidade de tarefas e funções. O presente trabalho propõe uma caracterização da construção das competências transversais no sector das Telecomunicações, tendo por base as percepções dos estudantes de engenharia, mas também as percepções das empresas do sector. No sentido de apoiar a fundamentação de estratégias práticas promotoras do desenvolvimento das competências transversais, o presente trabalho analisou os estilos de aprendizagem dos alunos de engenharia, tendo sido realizado um estudo para a adaptação do Index of Learning Styles (Felder & Soloman, n.d.) para a população portuguesa. No presente trabalho, 337 estudantes avaliaram o seu domínio num conjunto de competências transversais, bem como a sua importância para um futuro profissional. Desta avaliação foram identificados gaps de competências transversais que traduzem necessidades de desenvolvimento e formação. Foram também analisadas as relações entre as competências transversais e os estilos de aprendizagem dos estudantes, e as relações entre as competências transversais e um conjunto de variáveis psicológicas relacionadas com o desempenho competente: auto-eficácia, auto-regulação e optimismo. Representantes de empresas do sector das Telecomunicações avaliaram a importância das mesmas competências transversais para as práticas de negócio. A interpretação dos resultados, bem como as possíveis implicações destes no desenvolvimento de estratégias promotoras da construção das competências transversais, são discutidos à luz da literatura relevante.

It has often been reported in the literature that higher education graduates are not adequately prepared for the demands of the labour market. Given the current economic situation, students need to develop skills that promote their employability and lifelong learning, even more so than academic knowledge. This is particularly relevant to the Telecommunications’ sector, in the face of constant technological and organizational changes. These skills are usually called transversal skills, encompassing a set of competencies that are common to different professional activities and are essential to employability skills, since they enable individuals to act in a multitude of tasks and functions. The present work proposes to characterize the construction of transversal skills in the Telecommunications sector, based on the representations of the engineering students, but also the perceptions of the representatives of the industry. In order to support practical strategies in promoting the development of transversal skills, the present work preliminary adapted to the Portuguese population the Index of Learning Styles (Felder & Soloman, n. d.) and consequently used it to examined the learning styles of engineering students,. In the present work, 337 students evaluated their domain on a set of transversal skills, as well as its importance to a future profession. From this assessment gaps of transversal skills were identified that suggested training and development needs. It was also analyzed the relationship between transversal skills and students’ learning styles, and the relationship between transversal skills and a set of psychological variables related to competent performance: self-efficacy, self-regulation and optimism. Representatives of companies of the Telecommunications sector rated the importance of the same transversal skills transverse to their business practices. The interpretation of the results and the possible implications of the development of strategies promoting the construction of transversal skills are discussed in the light of relevant literature.