Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/10773/11305
Title: Balanced scorecard - análise da aplicação na administração do Porto de Aveiro
Author: Évora, Nanci Neves
Advisor: Mota, Rui Mário Magalhães Gomes
Keywords: Gestão estratégica
Avaliação do desempenho
Gestão de empresas
Porto de Aveiro
Defense Date: 2012
Publisher: Universidade de Aveiro
Abstract: Efetuamos uma breve revisão da literatura especializada sobre o “Balanced Scorecard” e apresentamos os principais aspetos que caraterizam a organização e a atividade da Administração do Porto de Aveiro. Procuramos, através de um estudo de caso incidindo na Administração do Porto de Aveiro e tendo presente os objetivos do “Balanced Scorecard”, responder a diversas questões sobre a aplicação e os efetivos contributos dessa ferramenta para a organização estudada.
This thesis focuses on the application of the "Balanced Scorecard" to the Aveiro Port Administration. With basis on a literature review on the "Balanced Scorecard" we present the main characteristics of the organization and activity of the Port of Aveiro. Finally, through a case study focusing on the Port of Aveiro and with basis on the objectives of the "Balanced Scorecard", we try to answer to some important questions related with the application and the actual contributions of this tool for this organization.
Description: Mestrado em Contabilidade e Administração Pública
URI: http://hdl.handle.net/10773/11305
Appears in Collections:ISCA-UA - Dissertações de mestrado
UA - Dissertações de mestrado

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