Identificação automática de utilizadores com deficiência visual: a base para um serviço de áudio descrição personalizado

Abstract

Os serviços de áudio descrição (AD) interativos, atualmente existentes, podem ser alvo de um conjunto de melhorias com vista a uma adequação mais eficiente ao contexto dos utilizadores com deficiência visual. Na realidade, as funcionalidades interativas inerentes a estes serviços, suportados por diferentes plataformas de televisão, centram-se, maioritariamente, na opção de ativação da áudio descrição e de alertas sonoros quando um programa com áudio descrição é iniciado. Contudo, as infraestruturas de distribuição de televisão atuais, desde que complementadas com um canal de retorno e Set-Top Boxes (STB) adequadas, abrem uma janela de oportunidade bastante interessante para a criação de um serviço interativo de áudio descrição que integre funcionalidades avançadas que possam ser, automaticamente, ajustadas às preferências dos utilizadores. É neste contexto que se propõe o desenvolvimento de um serviço interativo de áudio descrição complementado por um sistema de identificação automática do utilizador. Com esta complementaridade, o serviço pode ser dinamicamente ajustado às preferências do utilizador que, de facto, está a ver televisão, invocando, automaticamente, as opções previamente selecionadas nas respetivas configurações. Uma vez que existem diversas formas de implementar um sistema de identificação, realizaram-se um conjunto de entrevistas, no Instituto Oftalmológico Dr. Gama Pinto – IOGP, em Lisboa, com o objetivo de determinar o método de identificação mais adequado para utilizadores com deficiência visual. As entrevistas foram realizadas a 20 utentes da consulta de sub-visão. A partir dos resultados obtidos foi possível concluir que existe uma preferência por dois métodos de identificação, nomeadamente o uso de um cartão RFID e de um leitor de impressões digitais.

The interactive audio description (AD) services, which currently exist, may be subject to a set of improvements in order to provide a more efficient adjustment to the visually impaired users’ context. Actually, the interactive features inherent to these services, supported by different television platforms, focus mainly in audio description activation option and alerts when a program with audio description is started. However, the existing television broadcasting infrastructures, if they are complemented with a return channel and adapted Set-Top Boxes (STB), strengthen the interesting opportunity to create an interactive audio description (AD) service that integrates advanced features that can be automatically adjusted to users’ preferences. It is in this context that we propose the development of an interactive audio description service, which is complemented with a user automatic identification system. With this complementary approach, the service can be dynamically adjusted to the preferences of the user who is in fact watching television, invoking, automatically, the options that were previously selected in the related configurations. Once that are different ways to implement an identification system, it was carried out a set of interviews, at Instituto Oftalmológico Dr. Gama Pinto – IOGP, in Lisbon, in order to determine the most suitable identification method for visually impaired users. The interviews were carried out to 20 patients of the low vision appointment. From the obtained results, it was possible to conclude that there is a tendency for two identification methods, namely the use of an RFID card and a fingerprint reader.