Browsing by Advisor Sarrico, Claudia
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Issue Date | Title | Author(s) | Type | Access Type |
2006 | Avaliação institucional nas universidades públicas portuguesas | Antunes, Teresa Manuela Martins | masterThesis | |
2010 | A CAF (Common Assessment Framework) e a melhoria contínua nos serviços públicos | Evaristo, Cristina Josefa Simas do Rosário | masterThesis | |
2014 | Ensaio de técnicas de DEA com fins de alinhamento funcional na A. P. : eficiência das equipas de tratamento da DRC do ex-IDT, IP | Ramalheira, António Carlos de Paiva | masterThesis | |
28-Mar-2012 | Governance structures and performance management systems in universities: a comparative study between the UK and Portugal | Melo, Ana Isabel Pires Beato Alves de | doctoralThesis | |
2010 | Implementação da ISO 9001:2008 no ensino superior: o caso da ESEnfDAG | Borges, Carla Guedes de Oliveira Leitão | masterThesis | |
2014 | Um modelo de medição e gestão de desempenho para as universidades públicas | Machado, Isabel Maria da Silva | doctoralThesis | |
2010 | POLQUAL - qualidade em serviços de trânsito na Polícia de Segurança Pública | Silva, Luís Filipe Cardoso | masterThesis | |
2009 | A qualidade do serviço de urgência : percepções dos utentes e dos prestadores | Silva, Ana Catarina Marta da | masterThesis | |
2013 | Revenue diversification in higher education: the case of Portugal | Antunes, Tatyana Yuryevna Koryakina | doctoralThesis | |
2010 | The relationship between institutional marketing practice and international student choice | Liang Xu | masterThesis | |