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Browsing by Advisor Silva, Cláudia Sofia Sarrico Ferreira da
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2004
O impacto das tecnologias de informação e comunicação nas organizações públicas : o caso da Universidade de Aveiro
Estima, Ana Cristina Furão Teles
masterThesis
2008
O impacto de um sistema de gestão da qualidade na modernização da Administração Pública : o caso da Câmara Municipal de Oliveira de Azeméis
Pinheiro, Ana Paula Pereira
masterThesis
2008
Metodologias PBL em ambientes simulados no ensino superior profissionalizante
Pinheiro, Margarida Maria Solteiro Martins
doctoralThesis
2007
Qualidade dos serviços públicos: auto-avaliação organizacional através da Common Assessement Framework (CAF)
Ferreira, Isabel Maria de Freitas Soares
masterThesis
2007
Qualidade nos serviços públicos : a gestão da qualidade de um serviço público na perspectiva dos seus funcionários
Gariso, Margarida Maria Santos Soares da Rocha
masterThesis
2006
O regime do Best Value e as autarquias portuguesas : estudo de caso dos serviços de educação de uma autarquia
Caires, Luisa Cristina Simões
masterThesis
2009
Representações estudantis da avaliação das instituições de ensino superior público
Cardoso, Sónia Cristina Miranda
doctoralThesis