Browsing by Advisor Silva, Cláudia Sofia Sarrico Ferreira da

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2006Chinese students' UK experiences: the expectactions, perceptions and satisfaction: a case study of master's students in finance and accounting in the London School of Economics and London South Bank UniversityLan LanmasterThesisopenAccess
2006Contributos do benchmarking para a melhoria da qualidade das práticas de enfermagemFarias, Maria Clara CardosomasterThesisopenAccess
2007Exequibilidade da utilização do Balanced Scorecard num hospital do sector público administrativoCavaco, Abel Monteiro da SilvamasterThesisopenAccess
2004O impacto das tecnologias de informação e comunicação nas organizações públicas : o caso da Universidade de AveiroEstima, Ana Cristina Furão TelesmasterThesisopenAccess
2008O impacto de um sistema de gestão da qualidade na modernização da Administração Pública : o caso da Câmara Municipal de Oliveira de AzeméisPinheiro, Ana Paula PereiramasterThesisopenAccess
2008Metodologias PBL em ambientes simulados no ensino superior profissionalizantePinheiro, Margarida Maria Solteiro MartinsdoctoralThesisopenAccess
2007Qualidade dos serviços públicos: auto-avaliação organizacional através da Common Assessement Framework (CAF)Ferreira, Isabel Maria de Freitas SoaresmasterThesisopenAccess
2007Qualidade nos serviços públicos : a gestão da qualidade de um serviço público na perspectiva dos seus funcionáriosGariso, Margarida Maria Santos Soares da RochamasterThesisopenAccess
2006O regime do Best Value e as autarquias portuguesas : estudo de caso dos serviços de educação de uma autarquiaCaires, Luisa Cristina SimõesmasterThesisopenAccess
2009Representações estudantis da avaliação das instituições de ensino superior públicoCardoso, Sónia Cristina MirandadoctoralThesisopenAccess