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 Gestão do conhecimento em organizações públicas: o caso da DSAI
Please use this identifier to cite or link to this item http://hdl.handle.net/10773/4537

title: Gestão do conhecimento em organizações públicas: o caso da DSAI
authors: Vieira, Carlos Abel Almendra Frias
advisors: Diz, Henrique Manuel
keywords: Gestão do conhecimento
Administração pública
Direcção de Serviços de Auditoria Interna
issue date: 18-May-2010
publisher: Universidade de Aveiro
abstract: A perda de conhecimento na Administração Pública constitui um dos principais problemas que esta enfrenta no dia-a-dia. Ao encarar o conhecimento, na sociedade actual, como o recurso de maior valor estratégico, a sua perca será geradora de perdas colossais para as organizações. Adicionalmente é necessário situar o tema GCO nas organizações públicas, no campo de estudo da Gestão Pública e mostrar que a finalidade da GCO para estas organizações deve ser vista de forma mais ampla que em empresas do sector privado. Esta nova forma de perspectivar e encarar a realidade passa irremediavelmente pela introdução de novos procedimentos e conceitos de gestão inovadores e revolucionários. Visando contextualizar o conceito de Gestão do Conhecimento (GCO) e aferir a sua importância no âmbito da Administração Pública. Cumpre identificar os factores críticos positivos e negativos patentes nestas organizações, que poderão potenciar/dificultar a implementação de um sistema de GCO neste tipo de ambiente.

One of the most important problems that Public Administration faces everyday is knowledge lost. Defining knowledge as the most strategic value resource, its lost will produce relevant impact in the organizations. But Knowledge Management has a different concept with a diverse perspective when we talk about it in a Public Administration field consequently we have to define it and assume its consequences. This "new way" to scrutinize this situation involves the introduction of new procedures and innovative management concepts. Trying to contextualize and measure the Knowledge Management new concept in the Public Administration field it is crucial to identify the critical factors (negatives & positives) that could assure the effectiveness and success of the implementation of a knowledge management system.
description: Mestrado em Gestão
URI: http://hdl.handle.net/10773/4537
appears in collectionsDEGEI - Dissertações de mestrado
UA - Dissertações de mestrado

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