End-user quality of service and experience in mobile networks

Abstract

Mobile network operators use dedicated equipment (probes) to obtain performance, QoS and QoE metrics for their networks and services. This project aims to develop an Android application with probing features, not only complementing the dedicated equipment in the collection of information regarding performance, QoS and QoE, but also detecting problems in the network and its services automatically in mobile network commercial terminal and providing customer test tools and support for faster troubleshooting.

Os operadores de redes móveis recorrem a equipamentos dedicados (sondas) para obtenção de métricas relativas ao desempenho, QoS e QoE das suas redes e serviços. Pretende-se desenvolver uma aplicação Android com funcionalidades de sonda, não só complementando os equipamentos dedicados na recolha de informação relativa ao desempenho, QoS e QoE, como também detetando automaticamente problemas ao nível da rede e dos seus serviços no próprio terminal do cliente final, disponibilizando ferramentas de teste e suporte para uma resolução de problemas mais rápida e eficaz.