A informação turística e as tecnologias da informação e da comunicação: o caso português

Abstract

A informação em turismo assume uma importância fundamental para o sector. As Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC) vieram contribuir significativamente para disseminar esta informação, sendo de salientar o papel da Internet enquanto ferramenta promocional de destinos e empresas turísticas. O presente trabalho, para além de abordar a problemática da informação turística em Portugal e o recurso que as instituições públicas do sector fazem às TIC, propõe-se, ainda, analisar o Website oficial do turismo português, numa óptica de usabilidade de acordo com os critérios presentes na literatura sobre a matéria.

The information on the tourism sector has become more and more important for its good performance. Information and Communication Technologies play an important role spreading out the tourism information, particularly the Internet, as a tool for promoting touristic companies and destinations. The aim of the present work is to adress the issue of tourism information and the use of the Information and Communication Technologies in Portugal, as well as to analyse the usability of the official Website from the portuguese tourism office, according to the evaluation criterium presented at reviewed bibliography.