A gestão de materiais numa empresa de telecomunicações

Abstract

O mercado das telecomunicações e das tecnologias da informação é caraterizado por uma elevada instabilidade e competitividade. Deste modo, a aposta na diferenciação, no estabelecimento de vantagens competitivas e na melhoria contínua são pontos fulcrais para o sucesso das empresas tecnológicas. A empresa tecnológica PT Inovação e Sistemas, S.A. apresenta a necessidade de melhorar a gestão económica e física de materiais. Neste sentido, o presente Projeto propõe a introdução de melhorias ao nível da gestão de stocks e do armazém da referida empresa, segundo a realização de análises ABC, da determinação de stocks de segurança adequados e da redefinição do layout atual. Definem-se também critérios de alocação dos materiais no espaço de armazenagem e propõe-se a introdução de um sistema de controlo e rastreabilidade de materiais. Como fruto do presente trabalho, os resultados obtidos tiveram um impacto positivo, possibilitando um aumento da produtividade e da eficiência nos processos associados à gestão de materiais da organização.

The market of telecommunications and information technology is characterized by high instability and competitiveness. Thus, the focus on differentiation, the establishing of competitive advantages and the continuous improvement are key points for the success of technology companies. The technology company PT Inovação e Sistemas S.A. needs to improve its economic and physical materials management. This Project suggests improvements in stock management and warehouse management, according to the ABC analysis, calculating appropriate safety stocks and changing the current layout. Criteria for allocation of materials in storage space are defined and it is suggested a system of control and traceability of materials. As a result of this work, the results had a positive impact, enabling an increased productivity and efficiency in the processes associated with company’s materials management.